
ОБРАЩЕНИЕ ЗА ПОДДЕРЖКОЙ
61
MY PASSPORT WIRELESS
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Обращение за поддержкой
Страница поддержки
На странице «Поддержка» можно выполнять диагностические проверки и создавать
системные отчеты для отправки в службу поддержки клиентов. Вы также можете
принять участие в программе улучшения продуктов WD.
Чтобы отобразить страницу «Поддержка», нажмите
Поддержка
на панели навигации.
Системные отчеты
В разделе «Системные отчеты» вы можете создать отчет и автоматически
отправить его в службу поддержки клиентов или загрузить на компьютер.
Выберите од
ин из следующих вариантов:
Отправить в службу поддержки: создание диагностического отчета и его
автоматическая отправка в службу поддержки клиентов. Отчет включает
серийный номер накопителя, его номер на компьютере Mac и сведения
о состоянии. Вы до
лжны установить подключение в режиме территории
беспроводного доступа или домашней сети (с Интернетом).
Загрузка. создание диагностического отчета и его сохранение на
компьютере.
Comentarios a estos manuales