Western-digital My Book Live User Manual Manual de usuario descargar pdf (Pagina 67)

MY BOOK LIVE

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

РАБОТА С ПАНЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ MY BOOK LIVE – 62

Как отправить файл отчета в службу поддержки

Если в работе вашего накопителя My Book Live возникнет неполадка,

заполните бланк на странице «Поддержка». Будет создан файл отчета,

который вам потребуется отправить в службу поддержки клиентов компании

WD. Также имеется возможность создать файл отчета вручную и сохранить

его или отправить по электронной почте.



Чтобы создать системный отчет и автоматически отправить его

в Центр поддержки клиентов компании WD:

- Чтобы ознакомиться с нормами компании WD по защите

конфиденциальных данных, нажмите на ссылку Конфиденциальность.

- Нажмите на кнопку Запросить поддержку.

- Зайдите в Базу знаний WD (http://support.wdc.com), если вы не сделали

этого ранее.

- Заполните бланк своего запроса и отправьте его.



Чтобы создать системный отчет вручную и сохранить его, нажмите

на кнопку Создать и сохранить. Сохраните полученный файл на свой

компьютер. При необходимости отправьте его по электронной почте

в службу поддержки клиентов компании WD.

Как получить другие услуги поддержки



Чтобы получить самую новую редакцию руководства пользователя,

нажмите на ссылку Документация на изделие.



Чтобы ознакомиться с ответами на популярные вопросы и указаниями

по устранению неполадок, нажмите на ссылку Популярные вопросы.



Чтобы перейти на форум, посвященный накопителям My Book Live,

нажмите на ссылку Форум.



Чтобы узнать о том, как связаться с компанией WD, нажмите на

ссылку Как связаться.

1 2 ... 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 ... 151 152

Sin comentarios

Western-digital My Book Live User Manual Manual de usuario Pagina 67