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WD Black

Dual Drive – Guida d'installazione rapida | 13

Servizio e assistenza WD

In caso di problemi, prima di restituire il prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte

delle domande rivolte all'assistenza tecnica si può avere risposta tramite la nostra Knowledge

Base o inviando un e-mail all'indirizzo http://support.wd.com. Se la risposta non è disponibile o,

se si preferisce, è possibile contattare WD al numero telefonico indicato di seguito.

Per il prodotto sono previsti 30 giorni di assistenza telefonica gratuita durante il periodo di

garanzia. Il periodo di 30 giorni decorre dal primo contatto telefonico con l'assistenza

tecnica WD. L'assistenza via e-mail è gratuita per tutto il periodo di garanzia e la nostra

ricca Knowledge Base è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per aiutarci a tenere i clienti

informati sulle nuove funzionalità e i servizi, il prodotto va registrato all'indirizzo

https://www.wd.com/register.

Accesso all'assistenza online

Visitare il sito Web di assistenza ai prodotti all'indirizzo http://support.wd.com e scegliere

un argomento tra i seguenti:

 Download – Per scaricare driver, software e aggiornamenti per il prodotto WD.

 Registrazione – Per registrare il prodotto WD e ottenere così gli aggiornamenti più

recenti e conoscere le offerte speciali.

 Garanzia e Servizi RMA – Per ottenere informazioni sulla garanzia, sulla sostituzione

dei prodotti (RMA), sullo stato RMA e sul ripristino dati.

 Knowledge Base – È possibile effettuare ricerche per parola chiave, frase o ID risposta.

 Installazione – Per accedere alla guida online sull'installazione di prodotti o software WD.

 WD Community – Per condividere idee e conoscere altri utenti di WD.

Come contattare l'assistenza tecnica WD

Quando si contatta WD per richiedere assistenza, è necessario avere a portata di mano il

numero di serie del prodotto WD, le informazioni sull'hardware di sistema e le versioni del

software di sistema.

Stati Uniti/Nord America

Inglese 800.ASK.4WDC (800.275.4932)

Spagnolo 800.832.4778

Asia Pacifico

(numero verde, se disponibile)

+800.6008.6008

Asia Pacifico (numero a pagamento) +65.6848.6008

Giappone 00 531 650442/0120 994 120

Australia e Nuova Zelanda +800.2275.4932

Sud America http://support.wd.com/contact

Europa (numero verde*) 00800.27549338

* Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.

Europa (numero a pagamento) +31.880062100

Russia 8 10 8002 335 50110

Medio Oriente 0031.880062100

ITA

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Indice de contenidos

Pagina 1 - Servizio e assistenza WD

WD Black2 Dual Drive – Guida d'installazione rapida | 13Servizio e assistenza WDIn caso di problemi, prima di restituire il prodotto rivolgersi a

Pagina 2 - Contenuto del kit

14 | WD Black2 Dual Drive – Guida d'installazione rapidaWD Black2 Dual Drive è una soluzione di storage rivoluzionaria, progettata appositamente

Pagina 3 - WD Black

WD Black2 Dual Drive – Guida d'installazione rapida | 15Guida introduttiva1. Procurarsi i seguenti materiali e strumenti: kit WD dual drive; manu

Pagina 4 - 16

16 | WD Black2 Dual Drive – Guida d'installazione rapidaOpzione 2: Clonazione dell'hard disk esistente1. Inserire la chiave Web USB nella p

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