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APÉNDICE B: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD

MANUAL DEL USUARIO

Restablecimiento con el apagado

Con el dispositivo WD My Cloud recibiendo suministro eléctrico, pulse el botón Reiniciar

durante unos 40 segundos. El dispositivo entra en el modo de restauración del sistema y se

enciende.

Problemas específicos y acciones correctoras

A continuación se presentan unos problemas específicos que pueden surgir durante el uso

del dispositivo WD My Cloud. Se muestran unas soluciones posibles para cada problema.

Los LED no se iluminan.



Asegúrese de que el cable de alimentación está correctamente conectado.



Asegúrese de que la toma eléctrica tiene corriente. Pruébela enchufando otro dispositivo.

La luz del panel frontal del dispositivo WD My Cloud se enciende en amarillo

y los LED del adaptador de red de la unidad no se encienden.

1. Asegúrese de que el cable de red está bien conectado al dispositivo WD My Cloud 

y al conmutador o al enrutador de la red.

2. Asegúrese de que el conmutador de red o el enrutador reciben corriente.

3. Use otro cable y puerto de red en el conmutador o el enrutador de la red. Intercambie

temporalmente el puerto del cable del dispositivo WD My Cloud por un dispositivo de

red que funcione para identificar cualquier puerto o cable que no funcione.

Mi enrutador ha fallado. ¿Cómo se asigna manualmente la letra de la

unidad?

1. Desenchufe el dispositivo.

2. Conecte el dispositivo directamente al puerto Ethernet del ordenador.

3. Enchufe el dispositivo. Espere a que el LED sea azul antes de continuar.

4. Para Windows XP y Windows 7, en el menú Inicio:

a. Haga clic en (Mi) Equipo.

b. Haga clic en Mis sitios de red (Windows XP) o Red (Windows Vista/Windows 7).

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